La collaboration est un élément clé du succès de Microsoft. Notre écosystème de partenaires se compose de plus de 400 000 partenaires dans le monde entier, et ils jouent un rôle clé dans la mise à disposition de nouvelles technologies pour les clients, en particulier dans le monde d'aujourd'hui axé sur l'IA. Microsoft Inspire est l'occasion de reconnaître le rôle que jouent nos partenaires dans la réussite des clients et de partager de nouvelles opportunités et façons de s'engager avec les produits Microsoft.
Pour reconnaître les réalisations impressionnantes de nos collaborateurs, nous avons donné le coup d'envoi de Microsoft Inspire en célébrant les finalistes et les gagnants des prix Microsoft Partner of the Year 2023, qui ont été annoncés à la fin du mois de juin. Les prix soulignent la réussite et l'innovation des partenaires dans un large éventail de catégories, à travers les domaines de solutions, les industries, la transformation de l'entreprise et l'impact social.
Cette année, Microsoft Inspire continue à faire de l'IA un outil de transformation pour nos clients et nos partenaires. Nous sommes ravis de partager encore plus de solutions alimentées par l'IA et de montrer comment les partenaires de Microsoft peuvent appliquer ces innovations en matière d'IA dans leurs organisations de diverses manières, de l'expansion des compétences en IA aux nouveaux produits et services qui favorisent la réussite des clients. Voici quelques-unes des principales annonces faites lors de l'événement de cette année.
Présentation de Bing Chat Enterprise
Depuis le lancement du nouveau Bing en février, de nombreuses entreprises clientes nous ont fait part de leur enthousiasme à l'idée de doter leur organisation de nouveaux outils d'IA puissants, mais elles craignent que les données de leur entreprise ne soient pas protégées. C'est pourquoi nous annonçons aujourd'hui le lancement de Bing Chat Enterprise, qui permet aux entreprises de bénéficier d'une messagerie instantanée alimentée par l'IA pour le travail, avec une protection des données commerciales. Ce qui entre - et sort - reste protégé, offrant aux clients commerciaux un accès géré à de meilleures réponses, une plus grande efficacité et de nouvelles façons d'être créatifs.
Bing Chat Enterprise sera déployé dès aujourd'hui en avant-première pour les organisations disposant d'une licence Microsoft 365 E5, E3, Business Premium et Business Standard, sans frais supplémentaires. À l'avenir, Bing Chat Enterprise sera également disponible sous la forme d'un abonnement autonome au prix de 5 $ par utilisateur et par mois. En savoir plus et découvrir comment démarrer avec Bing Chat Enterprise.
Annonce de la tarification de Microsoft 365 Copilot
Aujourd'hui, nous avons également le plaisir d'annoncer la tarification de Microsoft 365 Copilot. Il sera disponible au prix de 30 $ par utilisateur et par mois pour les clients Microsoft 365 E3, E5, Business Standard et Business Premium lorsqu'il sera disponible.
Alors que certaines applications d'IA générative se concentrent sur une seule capacité, comme la transcription en temps réel ou la rédaction, Microsoft 365 Copilot met des milliers de compétences à votre disposition. En fondant les réponses sur des données professionnelles telles que vos documents, e-mails, calendriers, chats, réunions et contacts, et en les combinant avec votre contexte de travail - la réunion en cours, les e-mails que vous avez échangés sur un sujet, les chats que vous avez eus la semaine dernière - Copilot fournit des réponses plus riches, plus pertinentes et plus exploitables à vos questions.
De plus, Microsoft 365 Copilot est intégré dans les applications que des millions de personnes utilisent chaque jour. Copilot stimule votre créativité dans Word, analyse des données dans Excel, conçoit des présentations dans PowerPoint, fait le tri dans votre boîte de réception Outlook, résume des réunions dans Teams - que vous y ayez assisté ou non - et bien d'autres choses encore.
L'IA au service des vendeurs et des agents du service clientèle
Les vendeurs ont besoin d'avoir autant d'options que possible dans leur boîte à outils. C'est pourquoi nous ajoutons davantage de fonctionnalités à Microsoft Sales Copilot directement dans Dynamics 365 Sales, telles que le résumé des opportunités généré par l'IA, les brouillons d'e-mails contextualisés et les préparations de réunions. Cela permet aux vendeurs d'améliorer leur productivité et de conclure plus d'affaires grâce à l'automatisation des tâches de gestion de la relation client (CRM) (y compris Salesforce), à des informations exploitables en temps réel et à du contenu et des recommandations assistés par l'IA pour personnaliser les interactions avec les clients à grande échelle. Ces fonctionnalités s'ajoutent aux capacités d'IA déjà disponibles dans Microsoft Sales Copilot, telles que les résumés d'appels Teams et les résumés de fils de discussion par e-mail. Viva Sales, annoncé en juin 2022, a donné le coup d'envoi de notre travail de transformation de l'expérience des vendeurs, et ces fonctionnalités font désormais partie de Sales Copilot. En savoir plus sur Microsoft Sales Copilot.
À l'occasion de Microsoft Inspire, nous soulignons également la façon dont des clients tels que Virgin Money donnent à leur service clientèle les moyens d'agir grâce à des chatbots sur mesure conçus avec Power Virtual Agents. Grâce à Copilot dans Power Virtual Agents, les entreprises peuvent, en quelques minutes, former un chatbot utilisant le langage naturel pour référencer des sources de connaissances internes et externes, des applications de service à la clientèle et des données Web via Bing Search. Virgin Money a développé son chatbot en deux semaines, et il traite plus de 195 000 interactions clients par mois, aidant ses agents de service à se concentrer sur les demandes plus complexes des clients.
L'exploration de processus dans Power Automate
Les entreprises ont souvent du mal à identifier les blocages dans leurs flux de travail et à les éliminer. Pour y remédier, Microsoft annonce la disponibilité générale des fonctions d'IA de nouvelle génération dans Power Automate Process Mining, offrant aux clients des informations alimentées par l'IA pour optimiser les processus existants et améliorer l'efficacité par le biais de l'automatisation à code bas. Avec Process Mining, les utilisateurs peuvent comprendre ce qui se passe dans leur entreprise, utiliser l'IA qui génère des informations, des applications et des suggestions d'automatisation, et utiliser Power Platform pour construire rapidement les solutions dont ils ont besoin. En savoir plus sur le Process Mining dans Power Automate.
Disponibilité élargie d'Azure OpenAI
Nous avons été ravis de constater l'enthousiasme et l'adoption par les entreprises du service Azure OpenAI, avec plus de 4 500 clients utilisant le produit. Il est passionnant de voir les clients réaliser des choses étonnantes, comme la création de chatbots utilisant des données organisationnelles, résumant du texte et générant du contenu.
Aujourd'hui, nous proposons ce service à un plus grand nombre d'organisations dans le monde. La semaine dernière, nous avons élargi l'accès à Azure OpenAI Service, en augmentant sa disponibilité en Amérique du Nord et en Europe de l'Ouest, tout en le rendant disponible pour la première fois en Asie.
Nouvelles capacités et nouveaux investissements Azure
Nous allons également annoncer un investissement substantiel pour augmenter l'échelle et la disponibilité d'Azure Migrate & Modernize, et pour lancer Azure Innovate, un tout nouvel investissement dédié que nous faisons en réponse aux demandes accrues en matière d'analyse et d'IA. Ces nouvelles offres ont élargi la couverture des scénarios et offrent des incitations et un soutien plus riches pour tout, des migrations rapides et sans friction à la création de nouvelles applications alimentées par l'IA.
Partenariat entre Meta et Microsoft
Meta et Microsoft ont annoncé la prise en charge de la famille Llama de grands modèles linguistiques sur Azure et Windows. Dans le cadre de cette annonce, Microsoft sera le partenaire privilégié de Meta lors de la première mise à disposition de sa nouvelle version de Llama 2 aux clients commerciaux. Cette annonce signifie que les clients Azure pourront facilement affiner et déployer les modèles Llama 2 de 7B-paramètres, 13B-paramètres et 70B-paramètres facilement et en toute sécurité sur Azure. De plus, Llama 2 sera optimisé pour fonctionner localement sur Windows - permettant aux développeurs Windows de tirer profit de Llama 2 en ciblant le fournisseur d'exécution Direct ML à travers le runtime ONNX. Pour en savoir plus sur cette annonce, cliquez ici.
Collaboration stratégique élargie avec Epic
Nous sommes ravis de souligner l'expansion de notre collaboration stratégique avec Epic, un important éditeur de logiciels de soins de santé, où nous utilisons la puissance de l'IA pour aider les cliniciens à passer moins de temps sur les fonctions administratives et plus de temps à fournir des soins de qualité. Epic a intégré Azure OpenAI Service à son logiciel de dossier médical électronique (EHR) pour fournir de multiples solutions, depuis l'exploration des données cliniques par les cliniciens de manière conversationnelle et intuitive jusqu'à la réponse plus efficace aux messages des patients. Avec Nuance DAX Express, nous intégrons nos capacités de documentation clinique optimisées par l'IA directement dans les flux de travail d'Epic afin d'aider les prestataires à réduire la charge de travail administratif, source d'épuisement professionnel, à élargir l'accès aux soins pour les patients et à améliorer les résultats des soins de santé.
En outre, les clients d'Epic utilisent désormais Azure Large Instances pour atteindre l'échelle nécessaire à l'exécution des grandes bases de données Epic EHR - jusqu'à 50 millions d'accès à la base de données par seconde. Cela permet aux clients d'Epic de dépasser les limites précédentes des solutions d'infrastructure de cloud public partagé.
Le nouveau programme de partenariat Microsoft AI Cloud
Microsoft Inspire marque également le lancement du programme de partenariat Microsoft AI Cloud, la nouvelle génération de notre programme de partenariat, qui permet à chaque partenaire d'apporter une valeur ajoutée à ses clients tout en tirant parti de l'IA de Microsoft et du cloud de Microsoft. Grâce au programme de partenariat Microsoft AI Cloud, nous proposons à nos partenaires un portefeuille complet d'investissements pour tous les modèles commerciaux, à tous les stades de maturité.
Le programme de partenariat Microsoft AI Cloud utilise l'ensemble du cycle de vie du partenaire, y compris l'intégration, la formation, la commercialisation, les incitations et la vente conjointe. Les partenaires bénéficient de la valeur et des avantages du programme précédent, ainsi que de l'accès à de nouvelles offres et à des avantages spécifiques à l'IA. Nous avons transféré tous les partenaires existants dans le nouveau programme avec effet immédiat et les partenaires conservent leurs avantages et désignations existants. En savoir plus sur le programme de partenariat Microsoft AI Cloud.
Mises à jour supplémentaires pour les partenaires
Nous avons fait plusieurs mises à jour avec de nouvelles opportunités pour les partenaires de faire du marketing et de développer leurs activités, y compris :
- Mises à jour d'ISV Success : Annoncé en avant-première lors du dernier Microsoft Inspire, ISV Success est la voie d'accès pour les partenaires ISV au sein du programme de partenariat AI Cloud et est désormais disponible de manière générale. ISV Success offre des avantages en termes de produits et de cloud, des environnements de démonstration et de bac à sable, des conseils techniques pour créer et publier des applications et, une fois publiées, des avantages en termes de ventes et de marketing pour aider à accélérer les transactions sur le marché commercial de Microsoft. En outre, les partenaires participant à ISV Success auront également accès à GitHub Copilot dans le cadre des avantages ISV Success à la fin de 2023.
- Offres privées multipartites : Dans le cadre de nos investissements continus dans la place de marché commerciale de Microsoft, nous avons également annoncé des offres privées multipartites, qui permettent aux partenaires de travailler ensemble pour vendre des offres personnalisées par le biais de la place de marché commerciale de Microsoft.
- De nouvelles désignations departenaires de solutions pour plus de partenaires: Nous introduisons de nouvelles désignations dans le cadre du programme de partenariat AI Cloud afin d'offrir à d'autres partenaires la possibilité de différencier leurs capacités techniques et de démontrer leur succès auprès des clients. Il s'agit notamment d'une nouvelle désignation de services de formation pour les partenaires d'apprentissage, de désignations ISV pour les partenaires construisant des solutions alignées sur le cloud Microsoft et nos clouds industriels, et d'une désignation de services de support.
Nous sommes ravis des annonces faites aujourd'hui et de notre engagement à accélérer la transformation de l'IA, à favoriser la réussite des clients et à stimuler la croissance et la rentabilité des partenaires. Ceci n'est qu'un aperçu des mises à jour annoncées à Microsoft Inspire - pour un examen plus complet, veuillez consulter les ressources supplémentaires à la fin de ce billet.
Pour plus d'informations sur les annonces d'aujourd'hui, n'oubliez pas de vous inscrire à Microsoft Inspire et d'écouter les présentations de Satya Nadella, Judson Althoff et Nicole Dezen lors de la première journée, ou de les regarder à la demande.
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