La colaboración es un componente clave del éxito de Microsoft. Nuestro ecosistema de partners está formado por más de 400.000 socios en todo el mundo, y desempeñan un papel fundamental a la hora de poner nuevas tecnologías a disposición de los clientes, especialmente en el mundo actual centrado en la IA. Microsoft Inspire es una oportunidad para reconocer el papel que desempeñan nuestros socios en el éxito de los clientes y para compartir nuevas oportunidades y formas de interactuar con los productos de Microsoft.
Para reconocer los impresionantes logros de nuestros colaboradores, iniciamos Microsoft Inspire celebrando a los finalistas y ganadores de los Premios Microsoft Partner del Año 2023, que se anunciaron a finales de junio. Los premios destacan el éxito y la innovación de los socios en una serie de categorías, a través de áreas de soluciones, industrias, transformación empresarial e impacto social.
El Microsoft Inspire de este año continúa nuestro impulso para hacer de la IA una herramienta transformadora para nuestros clientes y socios. Estamos entusiasmados por compartir aún más soluciones impulsadas por la IA y mostrar cómo los socios de Microsoft pueden aplicar estas innovaciones de IA en sus organizaciones de diversas maneras, desde la expansión de la capacitación en IA hasta nuevos productos y servicios que impulsan el éxito de los clientes. Siga leyendo para conocer algunos de los principales anuncios del evento de este año.
Presentamos Bing Chat Enterprise
Desde el lanzamiento del nuevo Bing en febrero, hemos tenido noticias de muchos clientes corporativos que están entusiasmados con la posibilidad de dotar a sus organizaciones de nuevas y potentes herramientas de IA, pero les preocupa que los datos de sus empresas no estén protegidos. Por eso hoy anunciamos Bing Chat Enterprise, que ofrece a las organizaciones chat para el trabajo potenciado por IA con protección de datos comerciales. Lo que entra -y lo que sale- permanece protegido, dando a los clientes comerciales acceso gestionado a mejores respuestas, mayor eficiencia y nuevas formas de ser creativos.
Bing Chat Enterprise comenzará a desplegarse hoy en vista previa para las organizaciones con licencia para Microsoft 365 E5, E3, Business Premium y Business Standard sin coste adicional. En el futuro, Bing Chat Enterprise también estará disponible como suscripción independiente por 5 dólares al mes por usuario. Más información y cómo empezar a utilizar Bing Chat Enterprise.
Anuncio de los precios de Microsoft 365 Copilot
Hoy también nos complace anunciar los precios de Microsoft 365 Copilot. Estará disponible por 30 dólares al mes por usuario para los clientes de Microsoft 365 E3, E5, Business Standard y Business Premium cuando esté disponible de forma general.
Mientras que algunas aplicaciones de IA generativa se centran en una única capacidad, como la transcripción en tiempo real o la redacción de textos publicitarios, Microsoft 365 Copilot pone miles de habilidades a tus órdenes. Al basar las respuestas en datos empresariales como tus documentos, correos electrónicos, calendarios, chats, reuniones y contactos, y combinarlos con tu contexto de trabajo -la reunión en la que estás ahora, los correos electrónicos que has intercambiado sobre un tema, los chats que tuviste la semana pasada- Copilot ofrece respuestas más ricas, relevantes y procesables a tus preguntas.
Además, Microsoft 365 Copilot está integrado en las aplicaciones que millones de personas utilizan cada día. Copilot pone en marcha tu creatividad en Word, analiza datos en Excel, diseña presentaciones en PowerPoint, clasifica tu bandeja de entrada de Outlook, resume reuniones en Teams -tanto si has asistido como si no- y mucho más.
Potenciar a los vendedores y a los agentes de atención al cliente con la IA
Los vendedores necesitan tener tantas opciones en sus cajas de herramientas como sea posible. Por ello, estamos añadiendo más funciones a Microsoft Sales Copilot directamente en Dynamics 365 Sales, como el resumen de oportunidades generado por IA, los borradores de correo electrónico contextualizados y los preparativos de reuniones. Esto permite a los vendedores mejorar la productividad y cerrar más acuerdos con la automatización de tareas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (incluido Salesforce), información procesable en tiempo real y contenido y recomendaciones asistidos por IA para personalizar las interacciones con los clientes a escala. Esto se suma a las capacidades de IA ya disponibles en Microsoft Sales Copilot, como los resúmenes de llamadas de Teams y los resúmenes de hilos de correo electrónico. Viva Sales, anunciado en junio de 2022, dio el pistoletazo de salida a nuestro trabajo de transformación de las experiencias de los vendedores, y estas capacidades ahora forman parte de Sales Copilot. Más información sobre Microsoft Sales Copilot.
En Microsoft Inspire, también estamos destacando cómo clientes como Virgin Money están potenciando sus departamentos de atención al cliente con chatbots personalizados creados con Power Virtual Agents. Con Copilot en Power Virtual Agents, en cuestión de minutos, las empresas pueden entrenar un chatbot utilizando lenguaje natural para hacer referencia a fuentes de conocimiento internas y externas, aplicaciones de atención al cliente y datos web a través de Bing Search. Virgin Money desarrolló su chatbot en dos semanas, y atiende más de 195.000 interacciones de clientes al mes, ayudando a sus agentes de servicio a centrarse en consultas más complejas de los clientes.
Minería de procesos en Power Automate
Las organizaciones suelen tener dificultades para identificar los bloqueos en sus flujos de trabajo y cómo eliminarlos. Para ayudar, Microsoft anuncia la disponibilidad general de las funciones de IA de nueva generación dentro de Power Automate Process Mining, proporcionando a los clientes información impulsada por IA para optimizar los procesos existentes e impulsar la eficiencia a través de la automatización de bajo código. Con Process Mining, los usuarios pueden comprender lo que está ocurriendo en su empresa, utilizar IA que genera información, sugerencias de aplicaciones y automatización, y utilizar Power Platform para crear rápidamente las soluciones que necesitan. Más información sobre Process Mining en Power Automate.
Ampliación de la disponibilidad de Azure OpenAI
Estamos encantados de ver el entusiasmo y la adopción empresarial de Azure OpenAI Service, con más de 4.500 clientes que utilizan el producto. Es emocionante ver cómo los clientes hacen cosas increíbles, como crear chatbots utilizando datos de la organización, resumiendo texto y generando contenido.
Ahora, estamos llevando el servicio a más organizaciones de todo el mundo. La semana pasada, ampliamos el acceso a Azure OpenAI Service, aumentando su disponibilidad en Norteamérica y Europa Occidental, a la vez que lo poníamos a disposición de Asia por primera vez.
Nuevas capacidades e inversiones en Azure
También vamos a anunciar una inversión sustancial para aumentar la escala y la disponibilidad de Azure Migrate & Modernize, y para lanzar Azure Innovate, una inversión dedicada completamente nueva que estamos realizando en respuesta a las crecientes demandas de análisis e IA. Estas nuevas ofertas han ampliado la cobertura de escenarios y ofrecen mayores incentivos y soporte para todo, desde migraciones rápidas y sin fricciones hasta la creación de nuevas aplicaciones impulsadas por IA.
Alianza entre Meta y Microsoft
Meta y Microsoft han anunciado el soporte de la familia Llama de grandes modelos lingüísticos en Azure y Windows. Como parte de este anuncio, Microsoft será el socio preferente de Meta en el lanzamiento de su nueva versión de Llama 2 para clientes comerciales por primera vez. Este anuncio significa que los clientes de Azure podrán ajustar y desplegar fácilmente los modelos Llama 2 de 7B-parámetros, 13B-parámetros y 70B-parámetros de forma sencilla y segura en Azure, Además, Llama 2 estará optimizado para ejecutarse localmente en Windows - permitiendo a los desarrolladores de Windows aprovechar las ventajas de Llama 2 dirigiéndose al proveedor de ejecución Direct ML a través del tiempo de ejecución ONNX. Puede encontrar más información sobre este anuncio aquí.
Ampliación de la colaboración estratégica con Epic
Estamos encantados de destacar una ampliación de nuestra colaboración estratégica con Epic, una empresa líder de software sanitario, en la que estamos utilizando el poder de la IA para ayudar a los clínicos a dedicar menos tiempo a funciones administrativas y más a proporcionar una atención de calidad. Epic ha integrado Azure OpenAI Service en su software de historia clínica electrónica (HCE) para ofrecer múltiples soluciones, desde ayudar a los clínicos a explorar datos clínicos de forma conversacional e intuitiva hasta ayudarles a responder de forma más eficiente a los mensajes de los pacientes. Y con Nuance DAX Express, estamos integrando nuestras capacidades de documentación clínica impulsadas por IA directamente en los flujos de trabajo de Epic para ayudar a los proveedores a reducir aún más las cargas de trabajo administrativo que conducen al agotamiento, ampliar el acceso a la atención para los pacientes y mejorar los resultados de la atención sanitaria.
Además, los clientes de Epic utilizan ahora Azure Large Instances para alcanzar la escala necesaria para ejecutar grandes bases de datos de HCE de Epic: hasta 50 millones de accesos a bases de datos por segundo. Esto permite a los clientes de Epic escalar más allá de los límites anteriores de las soluciones de infraestructura de nube pública compartida.
El nuevo Microsoft AI Cloud Partner Program
En otro hito, Microsoft Inspire marca el lanzamiento de Microsoft AI Cloud Partner Program, la próxima generación de nuestro programa de socios, que capacita a cada socio para ofrecer valor al cliente mientras aprovecha Microsoft AI y Microsoft Cloud. A través de Microsoft AI Cloud Partner Program, estamos proporcionando a los socios una cartera completa de inversiones para todos los modelos de negocio de los socios, en cada etapa de madurez.
El Programa de Socios de Microsoft AI Cloud utiliza todo el ciclo de vida de los socios, incluida la incorporación, la capacitación, la comercialización, los incentivos y la venta conjunta. Los socios obtienen el valor y las ventajas del programa anterior, además de acceso a nuevas ofertas y ventajas específicas de la IA. Además, los socios no tienen que realizar ninguna acción para pasar al nuevo programa: hemos trasladado a todos los socios existentes al nuevo programa con efecto inmediato y los socios mantienen sus beneficios y designaciones actuales. Más información sobre Microsoft AI Cloud Partner Program.
Actualizaciones adicionales para socios
Tenemos varias actualizaciones con nuevas oportunidades para que los socios comercialicen y amplíen sus negocios:
- Actualizaciones de ISV Success: Anunciado en primicia en el último Microsoft Inspire, ISV Success es la vía para los socios ISV dentro del AI Cloud Partner Program y ya está disponible de forma general. ISV Success ofrece beneficios de producto y nube, entornos de demostración y sandbox, consultas técnicas para crear y publicar aplicaciones y, una vez publicadas, beneficios de ventas y marketing para ayudar a acelerar los acuerdos a través del mercado comercial de Microsoft. Además, los socios que participen en ISV Success también obtendrán acceso a GitHub Copilot como parte de los beneficios de ISV Success a finales de 2023.
- Ofertas privadas multipartitas: Como parte de nuestras continuas inversiones en el mercado comercial de Microsoft, también anunciamos las ofertas privadas multiparte, que permiten a los socios trabajar juntos para vender acuerdos personalizados a través del mercado comercial de Microsoft.
- Nuevas designaciones de socios de soluciones para más socios: Estamos introduciendo nuevas designaciones como parte del AI Cloud Partner Program para ofrecer oportunidades a más socios para diferenciar sus capacidades técnicas y demostrar el éxito del cliente. Esto incluye una nueva designación de servicios de formación para socios de aprendizaje, designaciones ISV para socios que crean soluciones alineadas con Microsoft Cloud y nuestras nubes sectoriales, y una designación de servicios de soporte.
Estamos entusiasmados con los anuncios de hoy y con nuestro compromiso de acelerar la transformación de la IA, impulsar el éxito de los clientes y fomentar el crecimiento y la rentabilidad del negocio de los partners. Esta es solo una instantánea de las actualizaciones anunciadas en Microsoft Inspire; para una revisión más exhaustiva, consulte los recursos adicionales al final de esta publicación.
Y para más información sobre los anuncios de hoy, asegúrate de registrarte en Microsoft Inspire y sintonizar las keynotes del día 1 de Satya Nadella, Judson Althoff y Nicole Dezen, o verlas bajo demanda.
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