A colaboração é um componente essencial do sucesso da Microsoft. O nosso ecossistema de parceiros é composto por mais de 400.000 parceiros em todo o mundo e estes desempenham um papel fundamental na disponibilização de novas tecnologias aos clientes, especialmente no mundo atual centrado na IA. O Microsoft Inspire é uma oportunidade para reconhecer o papel que os nossos parceiros desempenham no sucesso dos clientes e para partilhar novas oportunidades e formas de interagir com os produtos Microsoft.
Para reconhecer os feitos impressionantes dos nossos colaboradores, demos início ao Microsoft Inspire celebrando os finalistas e vencedores dos Prémios Microsoft Partner of the Year 2023, que foram anunciados no final de junho. Os prémios destacam o sucesso e a inovação dos parceiros numa série de categorias, em áreas de soluções, indústrias, transformação empresarial e impacto social.
O Microsoft Inspire deste ano continua o nosso esforço para tornar a IA numa ferramenta transformadora para os nossos clientes e parceiros. Estamos entusiasmados por partilhar ainda mais soluções baseadas em IA e mostrar como os parceiros da Microsoft podem aplicar estas inovações de IA nas suas organizações de várias formas, desde a expansão das competências de IA a novos produtos e serviços que impulsionam o sucesso do cliente. Continue a ler para conhecer alguns dos principais anúncios no evento deste ano.
Apresentamos o Bing Chat Enterprise
Desde o lançamento do novo Bing em fevereiro, temos ouvido muitos clientes empresariais que estão entusiasmados com a possibilidade de capacitar as suas organizações com novas e poderosas ferramentas de IA, mas que estão preocupados com o facto de os dados das suas empresas não estarem protegidos. É por isso que hoje anunciamos o Bing Chat Enterprise, que oferece às organizações um chat com IA para trabalhar com proteção de dados comerciais. O que entra - e sai - permanece protegido, dando aos clientes comerciais acesso gerido a melhores respostas, maior eficiência e novas formas de serem criativos.
O Bing Chat Enterprise começará a ser lançado hoje em versão prévia para organizações licenciadas para o Microsoft 365 E5, E3, Business Premium e Business Standard sem custo adicional. Também disponibilizaremos o Bing Chat Enterprise como uma assinatura independente no futuro por US$ 5 por usuário, por mês. Saiba mais e descubra como começar a usar o Bing Chat Enterprise.
Anúncio dos preços do Microsoft 365 Copilot
Hoje, também temos o prazer de anunciar os preços do Microsoft 365 Copilot. Estará disponível por $30 por utilizador por mês para os clientes do Microsoft 365 E3, E5, Business Standard e Business Premium quando estiver disponível.
Enquanto algumas aplicações de IA generativa se concentram numa única capacidade, como transcrição em tempo real ou copywriting, o Microsoft 365 Copilot coloca milhares de competências ao seu comando. Ao basear as respostas em dados empresariais, como os seus documentos, e-mails, calendário, chats, reuniões e contactos, e ao combiná-los com o seu contexto de trabalho (a reunião em que está agora, os e-mails que trocou sobre um tópico, as conversas que teve na semana passada), o Copilot fornece respostas mais ricas, mais relevantes e mais acionáveis às suas perguntas.
Além disso, o Microsoft 365 Copilot está integrado nas aplicações que milhões de pessoas utilizam todos os dias. O Copilot dá início à sua criatividade no Word, analisa dados no Excel, cria apresentações no PowerPoint, faz a triagem da sua caixa de entrada do Outlook, resume reuniões no Teams - quer tenha participado ou não - e muito mais.
Capacitar os vendedores e os agentes de apoio ao cliente com IA
Os vendedores precisam de ter o maior número possível de opções nas suas caixas de ferramentas. Por isso, estamos a adicionar mais funcionalidades ao Microsoft Sales Copilot diretamente no Dynamics 365 Sales, como o resumo de oportunidades gerado por IA, rascunhos de email contextualizados e preparações de reuniões. Isso permite que os vendedores melhorem a produtividade e fechem mais negócios com a automação de tarefas de CRM (Customer Relationship Management) (incluindo Salesforce), insights acionáveis em tempo real e conteúdo e recomendações assistidos por IA para personalizar as interações com o cliente em escala. Estas funcionalidades juntam-se às capacidades de IA já disponíveis no Microsoft Sales Copilot, como resumos de chamadas do Teams e resumos de tópicos de e-mail. O Viva Sales, anunciado em junho de 2022, deu início ao nosso trabalho de transformação das experiências do vendedor, e esses recursos agora fazem parte do Sales Copilot. Leia mais sobre o Microsoft Sales Copilot.
No Microsoft Inspire, também estamos a destacar a forma como clientes como a Virgin Money estão a capacitar os seus departamentos de serviço ao cliente com chatbots personalizados criados com o Power Virtual Agents. Com o Copilot no Power Virtual Agents, em poucos minutos, as empresas podem treinar um chatbot utilizando linguagem natural para referenciar fontes de conhecimento internas e externas, aplicações de serviço ao cliente e dados da Web através da Pesquisa do Bing. A Virgin Money desenvolveu o seu chatbot em duas semanas e este responde a mais de 195.000 interacções com clientes por mês, ajudando os seus agentes de serviço a concentrarem-se em questões mais complexas dos clientes.
Exploração de processos no Power Automate
As organizações têm frequentemente dificuldade em identificar bloqueios nos seus fluxos de trabalho e em saber como os eliminar. Para ajudar, a Microsoft está a anunciar a disponibilidade geral das funcionalidades de IA da próxima geração no Power Automate Process Mining, fornecendo aos clientes informações baseadas em IA para otimizar os processos existentes e aumentar a eficiência através da automatização com pouco código. Com o Process Mining, os utilizadores podem compreender o que está a acontecer nos seus negócios, utilizar a IA que gera informações, aplicações e sugestões de automatização e utilizar a Power Platform para criar rapidamente as soluções de que necessitam. Saiba mais sobre a Mineração de Processos no Power Automate.
Disponibilidade alargada do Azure OpenAI
Ficámos entusiasmados por ver o entusiasmo e a adoção comercial do Serviço Azure OpenAI, com mais de 4500 clientes a utilizar o produto. É emocionante ver os clientes fazerem coisas incríveis, como criar chatbots usando dados organizacionais, resumindo texto e gerando conteúdo.
Agora, estamos a levar o serviço a mais organizações em todo o mundo. Na semana passada, expandimos o acesso ao Serviço Azure OpenAI, aumentando a sua disponibilidade na América do Norte e na Europa Ocidental, ao mesmo tempo que o disponibilizámos para a Ásia pela primeira vez.
Novas capacidades e investimentos do Azure
Também vamos anunciar um investimento substancial para aumentar a escala e a disponibilidade do Azure Migrate & Modernize e para lançar o Azure Innovate, um investimento dedicado totalmente novo que estamos a fazer em resposta às exigências crescentes de análise e IA. Estas novas ofertas expandiram a cobertura de cenários e oferecem incentivos e suporte mais ricos para tudo, desde migrações rápidas e sem atrito até à criação de novas aplicações com IA.
Parceria entre a Meta e a Microsoft
A Meta e a Microsoft anunciaram o suporte para a família Llama de modelos de linguagem de grande dimensão no Azure e no Windows. No âmbito deste anúncio, a Microsoft será o parceiro preferencial da Meta, uma vez que lançará a sua nova versão do Llama 2 para clientes comerciais pela primeira vez. Este anúncio significa que os clientes do Azure poderão facilmente afinar e implementar os modelos Llama 2 de 7B-parâmetros, 13B-parâmetros e 70B-parâmetros de forma fácil e segura no Azure. Além disso, o Llama 2 será optimizado para ser executado localmente no Windows, permitindo que os programadores do Windows tirem partido do Llama 2, visando o fornecedor de execução Direct ML através do tempo de execução ONNX. Mais informações sobre este anúncio podem ser encontradas aqui.
Colaboração estratégica alargada com a Epic
Estamos entusiasmados por destacar uma expansão da nossa colaboração estratégica com a Epic, uma empresa líder de software de cuidados de saúde, onde estamos a utilizar o poder da IA para ajudar os médicos a passar menos tempo em funções administrativas e mais tempo a prestar cuidados de qualidade. A Epic integrou o Azure OpenAI Service no seu software de registo de saúde eletrónico (EHR) para fornecer várias soluções, desde ajudar os médicos a explorar dados clínicos de uma forma conversacional e intuitiva até ajudá-los a responder de forma mais eficiente às mensagens dos pacientes. E com o Nuance DAX Express, estamos a incorporar as nossas capacidades de documentação clínica alimentadas por IA diretamente nos fluxos de trabalho da Epic para ajudar os fornecedores a reduzir ainda mais as cargas de trabalho administrativas que levam ao esgotamento, a expandir o acesso aos cuidados para os pacientes e a melhorar os resultados dos cuidados de saúde.
Além disso, os clientes da Epic estão agora a utilizar o Azure Large Instances para atingir a escala necessária para executar grandes bases de dados Epic EHR - até 50 milhões de acessos à base de dados por segundo. Isto permite aos clientes da Epic escalar para além dos limites anteriores das soluções de infraestrutura de nuvem pública partilhada.
O novo Programa de Parceiros da Nuvem de IA da Microsoft
Em outro marco, o Microsoft Inspire marca o lançamento do Microsoft AI Cloud Partner Program, a próxima geração do nosso programa de parceiros, que capacita cada parceiro a fornecer valor ao cliente enquanto aproveita o Microsoft AI e o Microsoft Cloud. Através do Microsoft AI Cloud Partner Program, estamos a fornecer aos parceiros um portefólio abrangente de investimentos para todos os modelos de negócio dos parceiros, em todas as fases de maturidade.
O Microsoft AI Cloud Partner Program utiliza todo o ciclo de vida do parceiro, incluindo integração, qualificação, entrada no mercado, incentivos e co-venda. Os parceiros obtêm o valor e as vantagens do programa anterior, além do acesso a novas ofertas e vantagens específicas da IA. E não há nenhuma ação a ser tomada por um parceiro para migrar para o novo programa - transferimos todos os parceiros existentes para o novo programa com efeito imediato e os parceiros mantêm seus benefícios e designações existentes. Leia mais sobre o Microsoft AI Cloud Partner Program.
Actualizações adicionais para parceiros
Temos várias actualizações com novas oportunidades para os parceiros entrarem no mercado e expandirem os seus negócios, incluindo:
- Actualizações do ISV Success: Anunciado em pré-visualização no último Microsoft Inspire, o ISV Success é o caminho para os parceiros ISV no âmbito do AI Cloud Partner Program e está agora disponível para todos. O ISV Success oferece benefícios de produto e nuvem, ambientes de demonstração e sandbox, consultoria técnica para criar e publicar aplicativos e, uma vez publicados, benefícios de vendas e marketing para ajudar a acelerar os negócios por meio do mercado comercial da Microsoft. Além disso, os parceiros que participam no ISV Success também terão acesso ao GitHub Copilot como parte dos benefícios do ISV Success no final de 2023.
- Ofertas privadas multipartidárias: Como parte dos nossos investimentos contínuos no mercado comercial da Microsoft, também anunciámos ofertas privadas multipartidárias, que permitem aos parceiros trabalhar em conjunto para vender negócios personalizados através do mercado comercial da Microsoft.
- Novas designações de Parceiro de Soluções para mais parceiros: Estamos a introduzir novas designações como parte do AI Cloud Partner Program para proporcionar oportunidades a mais parceiros para diferenciarem as suas capacidades técnicas e demonstrarem o sucesso dos clientes. Isto inclui uma nova designação de serviços de formação para parceiros de aprendizagem, designações ISV para parceiros que criam soluções alinhadas com a Microsoft Cloud e as nossas clouds da indústria, e uma designação de serviços de suporte.
Estamos entusiasmados com os anúncios de hoje e com o nosso compromisso de acelerar a transformação da IA, impulsionar o sucesso do cliente e fomentar o crescimento e a rentabilidade do negócio dos parceiros. Este é apenas um resumo das actualizações que estão a ser anunciadas no Microsoft Inspire - para uma análise mais abrangente, consulte os recursos adicionais no final desta publicação.
E para obter mais informações sobre os anúncios de hoje, não se esqueça de se registar no Microsoft Inspire e sintonizar as apresentações do Dia 1 de Satya Nadella, Judson Althoff e Nicole Dezen, ou assisti-las a pedido.
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