Microsoft Teams permite a más de 30 mil universitarios continuar con sus planes de estudio en Costa Rica

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Teams Costa Rica

Plataforma se convirtió en el aliado estratégico de la Universidad Latina y Universidad Americana

  • 30 mil estudiantes de la Universidad Latina y UAM, a lo largo y ancho del país, reciben clases a través de la plataforma de Microsoft Teams
  • 92% de los docentes y más del 70% de los estudiantes valoraron positivamente la experiencia

San José, Costa Rica – La actual emergencia nacional por Covid-19 llevó a la Universidad Latina de Costa Rica y Universidad Americana a adaptarse, en un corto periodo de tiempo, a la modalidad de lecciones virtuales con miras a continuar con la preparación académica de sus más de 30 mil estudiantes ubicados en once sedes a lo largo y ancho del país. 

Hace más de un mes, los administradores de estas universidades tuvieron que adaptar sus programas de estudio, primordialmente creados y aprobados para ser dictados de manera presencial, hacia una modalidad virtual o a distancia.

A raíz de esto, la institución académica recurrió a Microsoft como su aliado estratégico para poder continuar brindando lecciones de forma virtual por medio de la plataforma Microsoft Teams.

Con el firme compromiso de que la educación no puede detenerse, conjuntamente ideamos la forma para migrar en tiempo récord todas nuestras lecciones a modalidad virtual y/o a distancia, respetando los horarios y contenidos de nuestro calendario académico. Esto lo logramos gracias a la versatilidad de la plataforma Teams y de nuestro campus virtual, así como de la capacitación e inmediata adopción de las herramientas tecnológicas por parte de nuestro cuerpo docente y estudiantil”, afirmó Rosa Monge, Rectora de la Universidad Latina y Vicepresidente Académica de la Universidad Americana.

Microsoft Teams es una herramienta que está diseñada para la colaboración y el trabajo conjunto. Permite a los estudiantes y docentes tener reuniones virtuales, conversaciones al minuto, chats, archivos compartidos, pizarrones virtuales, y, además, permite coautoría de documentos online y puede integrarse de manera fácil y sencilla con cientos de aplicaciones.

Las instituciones ya contaban con herramientas en línea como el Campus Virtual, en donde se recopilan todos los registros y notas, y Moodle, una plataforma educativa de administración de contenidos, los cuales en conjunto con Teams, le brindaron la oportunidad de crear una simulación perfecta de clases presenciales, pero desde sus dispositivos electrónicos.

Para hacer que el proceso de transición y adaptación a estas modalidades virtuales fuera lo más fluido posible, el equipo interno de ambas academias inició con un proceso de capacitaciones de la plataforma colaborativa en donde durante el transcurso de un fin de semana, se dieron a la tarea de capacitar docentes de todas las sedes del país en una primera etapa.

Del mismo modo, se habilitaron vías de comunicación especializadas -como correo electrónico y asistencia telefónica-, con la intención de brindar apoyo personalizado sobre cualquier duda o problema que los estudiantes tuvieran sobre la nueva plataforma y las herramientas de Office 365.

El equipo trabajó horas extra para poder velar que este proceso se hiciera rápido y con la mayor fluidez posible. Gracias a esto logramos mantener el horario normal de todas nuestras clases” señaló Felipe Masís, Vicerrector de Innovación, Docencia e Investigación.

Haber podido consolidar esta relación con la Universidad Latina y UAM para nosotros ha sido muy importante, porque nuestra misión de empoderar a todas las personas para lograr más estaría incompleta si no tuviera a los jóvenes y a la educación en el centro. Ayudar con tecnología a mantener clases con regularidad es crucial para afrontar juntos los desafíos de esta coyuntura y para continuar preparando a las próximas generaciones del mercado laboral” afirmó Ineke Geesink, Gerente de País Microsoft Costa Rica.

Resultados positivos

Con el fin de obtener realimentación sobre el éxito de las clases virtuales, las instituciones educativas realizaron un estudio cuantitativo de satisfacción, con una muestra de 2.763 estudiantes y 164 docentes, y un margen de error menor al 2%, con el objetivo de medir cómo había sido el proceso de adaptación de los estudiantes y los docentes a esta plataforma de Microsoft Teams.

Los resultados mostraron que 92% de los docentes y más de un 70% de los estudiantes han tenido una buena experiencia con el uso de esta plataforma, siendo las objeciones relacionadas con la conectividad desde sus hogares, y no con el desempeño de la herramienta.

Para Felipe Masís, Vicerrector de Innovación, Docencia e Investigación, desde su rol como docente de Estadística, el uso de esta plataforma le ha brindado una oportunidad de interactuar mejor con sus estudiantes. “Desde que iniciamos con las clases de esta forma, he notado que mis estudiantes han estado más participativos y hemos logrado avanzar con el plan de estudios que tenía planteado al inicio del cuatrimestre”, declaró.

Las universidades afirman que estos buenos resultados se podrán convertir en nuevas modalidades para el futuro. “Nos movimos con mucha celeridad y éxito para poder hacerle frente a toda esta situación. Esta reacción positiva de parte de los estudiantes y los docentes nos da fuego para analizar que en el futuro, muchos de nuestros procesos y modalidades se podrían hacer de forma remota. Esto permitiría        ampliar la cobertura de la educación a poblaciones quienes, por sus horarios laborales o distancia de los campus, no pueden atender clases de manera presencial” afirmó Gloriana Cumming, Directora de Comunicación y Mercadeo de ambas universidades.

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