Desde las compras hasta el diseño de autos, nuestros clientes y socios impulsan la innovación en todas las industrias

 |   Equipo Microsoft Latinx

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La computación está integrada por todas partes en nuestro alrededor. Los dispositivos están cada vez más conectados, y ahora la disponibilidad de datos e información es mayor que nunca. Para crecer, competir y responder a las demandas de los clientes, todas las compañías se están digitalizando. En esta nueva realidad, las decisiones de tecnología empresarial juegan un enorme papel en como los negocios operan, influenciando como colaboran los empleados, como las organizaciones garantizan la seguridad de datos y privacidad, y como entregan experiencias para el cliente.

Esto es lo que queremos decir cuando hablamos de la transformación digital. Como lo describió recientemente nuestro CEO Satya Nadella, es como las organizaciones adoptan tecnología más rápida y mejor de su clase y construyen de manera simultánea sus propias capacidades digitales.

Nuestros clientes atraviesan todas las industrias, incluyendo el sector minorista, de cuidado de la salud, automotriz, de manufactura, de investigación marítima, de educación y de gobierno. A continuación, compartimos solo algunos de nuestros ejemplos favoritos:

Junto con Microsoft, Kroger– la cadena de supermercados más grande de los Estados Unidos – abrió dos tiendas ofreciendo nuevas experiencias conectadas con Microsoft Azure e IA y anunció una solución de Retail as a Service (RaaS) en Azure. Las tiendas incluyen ‘estantes digitales’ que pueden mostrar anuncios y cambiar los precios, junto con una red de sensores que llevan un registro de los productos y ayudan a los clientes pasar rápidamente por los pasillos.

En la industria de salud, a principios de este mes, anunciamos una alianza estratégica en la nube de siete años con Walgreens Boots Alliance (WBA). A través deesta alianza, WBA aprovechará del poder de la nube de Microsoft Azure y la tecnología de IA, Microsoft 365, inversiones en la industria de la salud y nuevas soluciones minoristas además del alcance al cliente de WBA, ubicaciones convenientes, servicios de salud ambulatorios y conocimiento de la industria para hacer que la entrega de los servicios de salud sea más personal, asequible y accesible para las personas alrededor del mundo.

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Los clientes nos dicen que una de las principales ventajas de trabajar con Microsoft es nuestro ecosistema de socios. El ecosistema ha reunido a BevMo!,una tienda de vinos y licores, y a Fellow Inc., un socio de Microsoft. Hoy, BevMo! está usando Fellow Robots para conectar la eficiencia de la cadena de suministro con la satisfacción del cliente. Power BI, Microsoft Azure y la IA habilitan a los Fellow Robots para proporcionar la ubicación perfecta de productos usando el reconocimiento de imagen para ofrecerles a los clientes diferentes tipos de productos al integrar las interacciones de punto de venta.

En el sector automotriz, empresas como Toyota están abriendo nuevos caminos en la realidad mixta. Con su solución HoloLens, Toyota ahora puede proyectar datos existentes utilizados en el proceso de diseño de carros directamente en los autos para las medidas, para optimizar procesos existentes y para minimizar errores. Adicionalmente, Toyota está probando el Dynamics 365 Layout para mejorar el diseño de la maquinaria dentro de sus instalaciones y Dynamics 365 Remote Assist para proporcionarles a los empleados apoyo especializado de diseñadores e ingenieros ubicados remotamente.

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La transformación digital también está transformando la manera en la que aprendemos. Por ejemplo, en el sector de la educación, Law School Admission Council (LSAC), una organización sin fines de lucro dedicada a la ley y a la educación a nivel mundial, anunció su selección de la plataforma Windows en los dispositivos Surface Go para digitalizar el examen Law School Admission Test (LSAT) para más de 130,000 personas que realizan la prueba cada año.

Estos ejemplos solo tocan la superficie sobre como la transformación digital y las capacidades digitales están uniendo a las personas, los datos y los procesos en una manera que genera valor y ventaja competitiva e impulsa la innovación a través de todas las industrias.

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