Desde el lanzamiento de nuevos productos, a contratar nuevos empleados, esto es lo que entusiasma a las empresas para el próximo año.

Los dueños de pequeñas empresas ya están pensando en el 2018, debido a una nueva encuesta que sugiere que les encantaría llevar nuevas ideas a cabo, pero tienen dificultades en mantenerse al día con el constante avance de la tecnología. De hecho, el 90% de los dueños de pequeñas empresas planean contratar uno o dos empleados nuevos en el próximo año, apenas uno de los muchos cambios que anticipan las pequeñas empresas a medida que evolucionan y expanden, según los resultados de una nueva encuesta a nivel nacional que publicó la Microsoft Store.

Almost half de los dueños de empresas encuestados afirmaron que su principal desafío es mantenerse al tanto de los cambios rápidos en tecnología en vista del 2018. Además, el 23% enfatizó que las limitaciones de presupuesto son lo primero que viene a la mente en cuanto a mantener y hacer crecer sus iniciativas. Para las pequeñas empresas más nuevas, el presupuesto era su mayor desafío, lo que es de esperar en empresas que funcionan desde hace menos de un año.

La médica radióloga Jennifer Nicholas, residente de Saint Louis y cliente de Microsoft Store, trabaja en conjunto con radiólogos de Haití para facilitar las capacitaciones con Microsoft 365. Nos cuenta: “el programa que estamos utilizando en Haití depende de que la tecnología sea fácil de usar, de modo que los residentes de radiología puedan acceder a su plan de estudio, participar en presentaciones y completar exámenes. El proyecto está financiado con dinero de subvenciones, así que trato de aprovechar cada dólar sin sacrificar el uso de la última tecnología”.

A pesar del desafío de mantenerse actualizados con digital solutions que enfrentan las compañías actualmente, los encuestados citaron los muchos beneficios de ser dueño de una pequeña empresa, por ejemplo, work-life balance. El 80% de los encuestados afirma que actualmente mantienen suficiente libertad y flexibilidad para conservar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Los participantes mantienen un alto nivel de mobility, trabajan fuera de la oficina y en ubicaciones múltiples en vez de en un headquarter como tal. Cuanto más joven es la empresa (menos de un año de edad), más probable es que tenga empleados que trabajan principalmente desde dispositivos móviles. A medida que las compañías crecen, el uso de dispositivos móviles va abriendo el terreno para otros dispositivos y opciones digitales que cambian la forma de trabajar.

Al transitar las demandas de la disponibilidad tecnológica y presupuestaria, más del 30% de las pequeñas empresas encuestadas dijo que es posible que pregunten a sus family & friends para que los oriente en cuanto a tecnología o los ayude con sus computadoras, e-mail o el software. Dado que el 26% de los encuestados respondió que tienen una relación formal con un establecimiento de servicio o apoyo técnico, las pequeñas empresas sostienen que la interacción humana y cómoda fue esencial a la hora de buscar ayuda.

“Trabajé con el especialista de ventas empresariales de Microsoft Store, Jo Otey, para descubrir cómo una tableta como la Surface Pro y herramientas como Skype for Business, Forms y Translator pueden facilitarme el plan de estudios de radiología en forma remota—y sin contratiempos”, dice Nicholas. “Al reunirse conmigo en Haití, Otey fue esencial para ayudar a que los radiólogos crearan sus e-mails profesionales y lograran acceder a Microsoft 365 Business, lo que me ayudó a desarrollar mi visión”.

La expansión hacia empresas administradas digitalmente también requiere algunas medidas de seguridad, aunque no todas las pequeñas empresas se sienten equipadas para tomar las medidas necesarias para protegerse por sí solas. De hecho, casi un cuarto de las pequeñas empresas dice que todavía debe tomar alguna medida para introducir medidas de seguridad digitales y proteger sus datos sensibles. Para aquellos que no quieren abordar la seguridad de sus datos, el 70% sugirió que prefiere pagar por el apoyo técnico en asuntos de cyber security en vez de resolverlos por su cuenta. Para aquellos que abordan activamente la seguridad de sus datos y dispositivos, el 30% usa software de encriptación y casi el 40% se está asegurando de que sus empleados utilicen un software antivirus.

Mientras los dueños de pequeñas empresas planean momentos emocionantes como desafíos potenciales para el 2018, el Microsoft Store está ahí con la tecnología at your fingertips y con soluciones reales en mente listas para ayudar. Los recursos en cada Microsoft Store, como especialistas de ventas empresariales que conocen las necesidades cambiantes de los dueños de pequeñas empresas y están armados con las últimas investigaciones, como esta encuesta, son esenciales para tomar decisiones acerca de qué solución se ajusta a cada empresa en particular. Oportunidades continuas y gratuitas como talleres, eventos de trabajo en red y Office Hours brindan a los dueños de empresas una educación continua sobre el panorama tecnológico cambiante y la posibilidad de conocer a otros dueños de pequeñas empresas con su mismo perfil.

El Microsoft Store también puede brindar información acerca de las últimas technology solutions para pequeñas empresas, como Microsoft 365 Business, que incluye herramientas de productividad y colaboración de Office 365 para empoderar a los empleados, además de herramientas de seguridad y administración de dispositivos para proteger la información de la compañía a través de PC con Windows 10, dispositivos móviles y aplicaciones. Desde una sola consola, los dueños de pequeñas empresas pueden implementar y administrar políticas de seguridad para garantizar que las PC estén actualizadas y seguras, previniendo vulnerabilidades de seguridad que suelen explotar los cyber hackers.

Visita el Microsoft Store de tu ciudad para reunirte con un especialista en ventas empresariales, probar Microsoft 365 y otras soluciones tecnológicas, y descubre nuevos recursos gratuitos como Office Hours que te permitirán lograr más objetivos.

¡Brindemos por un estupendo 2018 para ti y tus negocios!

por Todd Minor / Sr. Small Business Lead de Microsoft Store